Termeni și condiții


1. Informații generale

Site-ul www.maxxmarket.ro este operat de societatea MAXFOUR SRL, persoană juridică română, cu următoarele date de identificare:

  • Denumire societate: MAXFOUR SRL

  • CUI: 52466225

  • Nr. Registrul Comerțului: J2025067880002

  • Sediu social: Jud. Bihor, Mun. Oradea, Str. Episcop Dr. Vasile Coman, Nr. 3, Bl. 2, Sc. A+B, Ap. B3

  • E-mail: contactmaxxmarket@gmail.com

  • Telefon: 0756 953 727

Accesarea și utilizarea site-ului implică acceptarea prezentelor Termeni și Condiții.

2. Definiții

Vânzător – MAXFOUR SRL

Cumpărător – orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă pe site.

Comandă – document electronic prin care Cumpărătorul își exprimă intenția de a achiziționa produse comercializate de Vânzător.

Contract – contractul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător.

3. Produse și disponibilitate

Produsele comercializate prin intermediul site-ului sunt prezentate cu titlu informativ.

Vânzătorul depune toate eforturile pentru ca informațiile privind produsele să fie corecte și actualizate. Pot exista diferențe minore între imaginile de prezentare și produsul efectiv livrat, fără a afecta funcționalitatea acestuia.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile, descrierile și disponibilitatea produselor fără notificare prealabilă.

4. Plasarea și confirmarea comenzilor

Comenzile se plasează online prin completarea formularului de comandă disponibil pe site.

Pentru validarea comenzii, Vânzătorul poate contacta telefonic clientul în vederea confirmării datelor introduse.

În cazul în care clientul nu poate fi contactat telefonic într-un termen rezonabil sau refuză confirmarea comenzii, Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comanda.

Transmiterea automată a unui e-mail de înregistrare a comenzii nu reprezintă acceptarea acesteia și nu constituie încheierea contractului.

5. Prețuri și modalități de plată

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în Lei (RON).

Plata produselor se realizează exclusiv prin ramburs, la momentul livrării coletului către client.

6. Livrare

Livrarea produselor se efectuează exclusiv pe teritoriul României prin intermediul firmelor de curierat partenere.

Termenul estimativ de livrare este de 2–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de:

  • disponibilitatea produselor;

  • volumul comenzilor;

  • condițiile logistice;

  • activitatea companiilor de curierat.

Întârzierile generate de firmele de curierat nu pot fi imputate Vânzătorului.

7. Dreptul de retragere și retur

Conform OUG nr. 34/2014, consumatorii au dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi necesară justificarea deciziei.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, clientul trebuie să transmită o solicitare la adresa de e-mail: contactmaxxmarket@gmail.com.

Produsele returnate trebuie să fie:

  • în aceeași stare în care au fost primite;

  • fără urme excesive de utilizare;

  • însoțite de toate accesoriile și ambalajele originale, dacă este posibil.

Costul transportului pentru retur este suportat de către client, cu excepția cazurilor în care produsul prezintă defecte sau a fost livrat eronat.

Contravaloarea produsului va fi restituită în termen de maximum 14 zile de la primirea și verificarea returului.

8. Garanții

Produsele beneficiază de garanțiile prevăzute de legislația română aplicabilă.

În cazul produselor defecte, clientul poate solicita repararea, înlocuirea sau restituirea contravalorii produsului, conform prevederilor legale.

9. Limitarea răspunderii

Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere pentru:

  • erori generate de utilizarea necorespunzătoare a produselor;

  • întârzieri cauzate de firmele de curierat;

  • situații de forță majoră.

10. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului, inclusiv texte, imagini, logo-uri și elemente grafice, este proprietatea MAXFOUR SRL sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor.

Copierea, distribuirea sau utilizarea fără acordul scris al proprietarului este interzisă.

11. Soluționarea litigiilor

Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă.

În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, competența revine instanțelor judecătorești din România.

Consumatorii pot utiliza și platforma europeană SOL pentru soluționarea online a litigiilor:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Contact

MAXFOUR SRL

E-mail: contactmaxxmarket@gmail.com

Telefon: 0756 953 727